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菜鸟联盟快递时效直逼顺丰 推“当日达”

2016年3月25日  来源: 亿邦动力网 打印 关闭
中研网讯:
  3月25日,消息获悉,天猫近日发布商家公告称,平台新增快递时效产品“当日达·菜鸟联盟”,同时,原有的“次日达”服务升级为“次日达·菜鸟联盟”,并公布了两项时效产品的服务规范。
  
  据悉,两项菜鸟联盟时效服务已于3月24日正式生效。其中,“当日达”指买家在天猫购买“当日达·菜鸟联盟”字样商品时,只要购买行为符合服务履行标准,商家承诺在当日23:59:59前完成商品送达,而“次日达·菜鸟联盟”商品则保证在次日23:59:59前送达。
  
  同时,以上两项服务要求买家收货地址在商家服务区域内,且买家需在商品详情页或确认订单页面的规定时间段内拍下商品完成付款。若商家未履行服务,需授权菜鸟联盟成员(快递企业)向买家支付每单10元的违约金,以现金形式支付到其淘宝所绑定的支付宝账号中。
  
  据亿邦动力网了解,两项菜鸟联盟时效服务均要求商家同时履行“送货上门服务”,只有不提供以上两种服务商家才可以选择“买家自提”服务选项。
  
  值得关注的是,在菜鸟联盟时效服务公布的当天,天猫同时宣布取消商家端的“顺丰包邮”服务。有业内人士猜测,此举是因为菜鸟联盟体系下的快递时效已经达到顺丰时效水平,因此不再需要顺丰“品牌”以标榜高品质物流服务。
  
  不过,菜鸟相关负责人对此表示,下线顺丰包邮和推出菜鸟联盟时效产品没有直接关联,取消该服务是菜鸟网络与顺丰方面经过商议后达成的结果,且该服务只是商家可以勾选并显示在商品页面的“顺丰包邮”标识功能,天猫商家仍然可以使用顺丰邮寄商品,顺丰也仍然是菜鸟各项时效产品中的重要合作伙伴。
  
  解到,身为菜鸟联盟成员的圆通、韵达已在日前同时宣布在部分地区试运营类似次日达的承(橙)诺达服务,即在当日24时前揽收的快件承诺在次日24时前送达。
  
  另有业内人士分析,菜鸟网络已然成为了中国快递行业最大的“服务商”,近期首次对外融资后一定会酝酿更多产品,而此时在其电商平台末端触点取消顺丰包邮功能,很可能意在弱化顺丰品牌与其它菜鸟联盟成员的差距,预示着未来顺丰将作为普通联盟成员与菜鸟展开更加深入的合作。

本文分享地址:http://retail.chinairn.com/news/20160325/163638956.shtml

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