细分市场研究 | 可行性研究 | 商业计划书 | 专项市场调研 | 兼并重组研究 | IPO上市咨询 | 产业园区规划 | 十三五规划 | 投资银行业务 | 政府产业战略
当前位置: 中国零售商贸网 > 市场点评 > 沈阳麦德龙超市赠过期饼干 遭顾客索赔3000元

沈阳麦德龙超市赠过期饼干 遭顾客索赔3000元

2015年12月16日  来源: 互联网 打印 关闭
中研网讯:

  据搜铺网报道,近日,沈阳王先生像媒体爆料称其在双12当天在沈阳铁西麦德龙超市购买了4盒咖啡,超市随赠了4盒饼干。可后来发现赠送的4盒饼干早已过期10多天,经过多方交涉,超市同意赔偿3000元人民币,才解决了此事。

  双12,不少超市百货搞起了促销活动,“满减”、“满赠”等活动层出不穷。而家住沈阳的王先生却遇到了一件烦心事。

  2015年12月12日,王先生去铁西一家麦德龙超市买咖啡,当时咖啡正在搞促销,买一盒咖啡送一袋饼干,王先生一共买了4盒咖啡,花费240块,也拿到了4袋赠送的饼干。可万万没想到的是,等王先生仔细看清楚了饼干生产日期后发现是2014年9月2日生产的,至今已经过期10天了。王先生立马找到超市客服人员,要求赔偿,超市方承认饼干是超市的,但赔偿达不到王先生所需。

  被逼无奈,王先生只有找到了相关媒体,媒体记者一同随王先生来到了超市。在客服中心,记者见到了饼干生产厂家——尤益嘉(上海)食品商贸有限公司沈阳地区的工作人员,对王先生提出的4000元赔偿要求,该工作人员并不同意,且表示最多赔偿1000元,如果王先生不同意的话可以走法律途径。

  根据我国今年10月1日实施的新的《食品安全》法,在此前实施的10倍价款惩罚性赔偿基础上,又增加了消费者可以要求支付损失3倍赔偿金的惩罚性赔偿,且增加赔偿金额不足1000元的,为1000元。按照该法律,王先生分了4次结账获得的饼干赠品,可以获得4000元赔偿。

  眼见双方一直僵持不下,麦德龙超市方出面调解,但也未果。随后又经过了1个多小时的写上,麦德龙和厂家同意赔偿王先生3000块,并将四袋饼干以过期商品进行退货处理。

  事情是圆满解决了,但为了避免再度出现这样的事情,经营者和食品生产者在以后的工作中必须更加细致,把好工作每一关。

本文分享地址:http://retail.chinairn.com/news/20151216/15444685.shtml

最新资讯
最新报告
热点资讯
图文资讯
宝洁
宝洁与合作20年广告商分手 但业绩仍然未见起色
查看
淘宝
阿里新合伙人孙利军:借农村淘宝为农村做点实事
查看
零售
区域零售商收缩 百货业“海底捞”的神话色彩还
查看
零售
拉夏贝尔旗下品牌大扩张 寡头格局到来
查看

关于我们
·公司简介
·组织机构
·发展历程
购买帮助
·征订方法
·付款帐号
·常见问题
中研普华
大品牌 买放心7天×24小时
400-086-5388
客户服务
·尊贵客户
·服务承诺
·产品配送
公司实力
·实力鉴证
·媒体报道
·招股书引用