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红旗连锁零售企业借力O2O拓展市场

2014年9月25日  来源: 互联网 打印 关闭
中研网讯:

  9月19日,红旗连锁与新华网四川频道签署战略合作协议,标志其触网步伐迈出更大一步。作为四川传统连锁零售商业的领军者,红旗连锁率先登陆中国A股市场后,继续利用自身优势发展电商业务,自建电子货架和红旗网购平台,并结合自身情况探索适合自己的O2O模式,努力打造自己的电商平台。目前公司已利用微信打造便利生活应用平台,并与第三方公司合作推出“红旗快餐”点餐、支付等功能。并且通过与中国邮政、顺丰快递等展开战略合作,红旗连锁的O2O步伐走得更稳健。

  红旗连锁把握电商潮流

  近几年来,O2O逐渐成为商业的主要发展趋势,传统零售企业集体触网已成事实。作为四川传统连锁零售企业巨头,红旗连锁率先发展电商业务,互联网O2O意识较强,早在2012年4月,红旗连锁网购商城就正式上线,为客户提供更多的商品和服务。2013年,红旗连锁与微信开发平台公司签署《红旗连锁微信服务协议》,携手打造公众微信便利生活应用平台,将公司资讯、商品、优惠和服务信息上传,让顾客通过订阅微信获取个性化资讯,同时实现会员系统的无缝对接,让会员无需持会员卡即可享受会员权益,并获取积分和消费信息;基于LBS(位置服务)的门店查询系统,消费者可实现查找周边最近10家门店的详细信息,包括一键拨打和导航功能等;通过智能客服,实现与顾客一对一的互动、活动预约报名等功能;该平台还可根据顾客需求,不断优化和更新功能。

  今年1月,红旗与第三方支付平台—支付宝达成战略合作协议,宣布公司旗下所有超市将全面开通支付宝钱包条码支付。目前,这项手机付款方式已在红旗连锁所有门店全线启用,真正实现了“秒付”。据了解,此类手机付款技术应用到便利店购物,在国内中西部地区零售业尚属首次。在支付宝小微金服新业务总经理王丽娟看来,正是红旗连锁这种超前的意识,以及对便民服务的关注,促成了本次愉快的合作。王丽娟还指出,目前便利超市正处于高速发展阶段,红旗连锁所坚持的“商品+服务”模式与支付宝小微金服的概念十分契合,“在整个行业中,红旗连锁的便民服务最为广阔,包括代缴水电气费、代售火车票与寄收快递等。”双方均表示,还将在O2O应用等方面进一步深化合作。

  对接网购牵手苏宁云商

  实际上,红旗连锁与电商巨头潜在的合作机会一直备受关注。平安证券分析师称,目前各超市企业与电商的合作大多处于“快递代存”阶段,对于便利店来说,更大的机会来自与电商更深层次的融合:将物流仓储系统与电商企业对接,实现SKU扩展,继而利用电商在线流量平台获取大量订单,并通过较强的仓储配送系统实现商品送达。业内人士认为,“通过与电商企业合作成为二级运营站点,是红旗连锁实现O2O战略的最佳途径。”

  今年4月,红旗连锁与苏宁云商签署战略合作协议,宣布未来将充分整合双方资源优势,在O2O、门店拓展等领域开展深入合作。目前,红旗连锁与苏宁的合作正在紧锣密鼓地进行中,相关负责人表示,“通过红旗连锁网上商城,可以让消费者对红旗连锁销售的商品有更多了解,更方便地购物,同时也能为线下销售服务。”

  苏宁云商是中国最大的商业零售企业,连锁网络覆盖海内外600多个城市,是全球连锁经营家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类最具市场价值的商业企业,并且在B2C业务、线上线下结合经营的模式上取得了丰硕的成果。红旗连锁则是中国A股首家便利连锁超市上市公司,是四川地区零售龙头企业,拥有密集的销售网络、先进的信息管理技术及高效的物流配送。根据协议,红旗连锁“网购商城”、“电子货架”等线上电子业务与苏宁云商现有的“苏宁易购”网购平台进行对接,通过零售资源的共享,丰富线上商品资源,同时强化线下O2O的落地环节,更加快捷地为消费者配送网购商品。双方利用其自身的商品、物流、服务等优势资源,努力打造本土地区“半小时生活圈”。

  更重要的是,双方将开展关于“苏宁易购”网购商品自提点方面的合作,下一步双方将继续发展、完善“自提点”业务。双方利用自身的优势,对“自提点”的数量、配送速度、顾客自提体验等多方面进行强化,实现“苏宁易购”O2O业务在四川地区全面落地的目标。双方结合自身实体门店的特点,在双方条件适宜的门店中相互增设点位,进行业态互补。如“苏宁电器”业态可在适宜的红旗连锁大型超市中设点进行销售,“红旗超市”、“红旗快捷”的业态也可在适宜的苏宁云商门店中设点。

本文分享地址:http://retail.chinairn.com/news/20140925/152148260.shtml

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